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魏涵阳：如今，点开一个网站的客服功能或拨打某一平台的客服热线，出现大概率的是一位“AI客服”，也称智能客服。这些基于人工智能技术的智能客服系统，通过自然语言处理、语音识别等技术，在咨询前期，代替一部分“人工”来理解用户需求、回答用户问题、提供解决方案。

法云帆：4月13日，受访者在烟台海滨与骑友交谈。曲正扬 摄从骑行微信群获知信息后，烟台大学大四学生丁钲与其他骑行爱好者开启了一段周末之旅。“城市骑行的放松感比健身房要好很多，最重要的是让社交变得简单轻松。”丁钲说，骑友来自社会各领域，骑行中的合作与挑战让友情变得深厚。

王俊宇：中新社北京4月3日电 (记者 阮煜琳)中国物流与采购联合会3日发布数据显示，3月中国电商物流指数为112.5点，环比提高1.1点，电商物流市场维持稳步提升态势。

赵鑫磊：通报称，保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局将持续对侵害游客合法权益的违法违规行为坚决给予严厉打击，对扰乱保亭旅游市场秩序的行为坚决按照“零容忍”态度给予严厉查处。同时，鼓励更多合法合规的优秀企业到保亭投资兴业，共同维护和营造良好的保亭旅游和文化消费市场环境。(完)

季梓洁：北京市副市长司马红近日表示，北京在打造国际消费中心城市、释放新型消费发展潜力方面呈现多个特点，包括顺应网络化、信息化消费趋势，直播电商、即时零售、社区团购等新业态蓬勃发展。

杨雨萱：“经过这些年的沉淀与实践，我们发现唯一要证明的是对消费者的价值和服务者的支持，不断探索和提升品质服务上限是最根本的价值来源。”梁磊介绍。

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