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赖悠悠：如今，点开一个网站的客服功能或拨打某一平台的客服热线，出现大概率的是一位“AI客服”，也称智能客服。这些基于人工智能技术的智能客服系统，通过自然语言处理、语音识别等技术，在咨询前期，代替一部分“人工”来理解用户需求、回答用户问题、提供解决方案。

赖悠然：建滔集团执行董事、港清新力量创会主席张家成表示，清远蕴含着丰富的自然资源和深厚的文化底蕴，期待与青年们紧密合作，共同打造更多的创意旅游线路，以创新力和传播力为推广清远旅游、开展乡村旅游和研学项目贡献智慧，推动清远文旅产业进一步发展。(完)

崔慧心：复旦大学教授严锋作为第六届冷湖奖评委代表，他说：“冷湖是一个神奇的地方，既有自然奇观，极端地理气候环境，又是战略资源和天文观测基地。这些历史人文现实因素叠加起来，非常能够激发作者的想象和创作热情。所以我们看到投稿参赛的作品越来越多，题材和风格都越来越丰富。冷湖奖知名度越来越高，冷湖热不光推动了科幻，也带动了旅游和教育等多种产业的发展。《点亮火星》收录的第六届冷湖科幻文学奖作品，是从2300万字、1042篇投稿作品中严格挑选出来的9篇精华作品，这些作品想象奇特，脑洞大开，融科学与浪漫与一体，在冷湖看见宇宙，在现实中眺望未来。”

唐雨琴：位于武汉市黄陂区的盘龙城遗址，为目前所见夏商时期长江中游地区规模最大城邑，距今已有3500年历史。盘龙城遗址也是长江中游地区最早发现的商代青铜文化遗址，其发现推翻了以往“商文化只存在于中原地区”的观点。遗址出土的青铜文物有何特色？为何说其为“长江流域青铜文明之源”？武汉盘龙城遗址博物院院长万琳近日接受中新社“东西问”专访，进行解读。

杨雅菲：【民生调查局】编者按：这里是民生调查局，见人所未见，调查民生之变。关注你想关注的、你没关注的，调查你想看的、未看到的。中新网3月31日电 (中新财经记者 葛成)“一年没出险，保费反倒比去年还贵。”伴随着新能源汽车渗透率的快速提升，有关新能源车险涨价的现象引发关注。有车主吐槽称，“新能源车价虽然降了，却被保险割了‘韭菜’”，与此同时，保险公司也因新能源汽车赔付率过高而叫苦不迭……

邹晓杰：资料图：厄瓜多尔前副总统格拉斯。此前报道，厄警方5日进入墨西哥驻厄瓜多尔使馆拘留在使馆寻求庇护的格拉斯，随后，墨西哥外交部宣布中止与厄瓜多尔政府的外交关系。

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